תקנון

1. תקנון באתר

האתר מנוהל על ידי בורסה ישראל לתכשיטים ומציע למשתמשים בו אפשרות לעיין במידע, לרכוש תכשיטים בזהב, ליהנות משירות לקוחות שיווק עדכונים.
התקנון הסכם מחייב בין המשתמש להנהלת האתר.

2. הגבלת גיל

הזמנות באתר מותרות לבני 18 ומעלה בלבד.
הרוכש מצהיר ומאשר כי הוא בגיר, אחראי משפטית ומורשה לבצע פעולות רכישה.

3. ביטול עסקה

• ניתן לבטל רכישה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בכפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

• החזר כספי יתבצע עד 7 ימי עסקים מרגע החזרת המוצר לחברה.

• דמי ביטול: 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

• החזרת מוצר תתבצע בבאריזתו המקורית, לא נלבש ניזוק.

• עלויות החזרה חלות על הלקוח.

• תכשיטים שיוצרו בהתאמה אישית (כגון חריטה או שינוי מידה) הם לא ניתנים להחזרה , למעט של פגם בייצור.

4. מדיניות אספקת מוצרים

• זמן אספקת מוצרים נע בין 3 ל-6 שבועות , לפי לאופי התכשיט וסוג ההזמנה.

• המשלוחים מבוצעים באמצעות חברות שילוח מקצועיות, בהתאם לכתובת שהוזנה בעת הרכישה.

• משלוח חינם בהזמנות מעל 500 ₪ .

• בהזמנות בסכום נמוך מ-500 ₪ ייגבו דמי משלוח חינם 29 ₪ לנקודת איסוף או 39 ₪ לשליח עד הבית.

• החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון או משיבושים בשירות המשלוחים.

5. אחריות על המוצר

• • כל התכשיט מגיע עם אחריות לשנה אחת ממועד הרכישה, עבור פגמים בייצור בלבד.

  • האחריות תחול רק במקום נמצא כי המוצר מסופק עם פגם מובנה, למשל שימוש.

  • חסרונות חלה על נזקים שנגרמו עקב שימוש שגוי, מכות, פעולות, חשיפה לחומרים כימיים, מים, שברים, נפילות, אובדן או גניבה.

  • שאריות כוללות תחזוקה שוטפת של התכשיט, ניקוי או תיקון כמו מבלאי טבעי.

  הבהרה:
  החברה לא תישא באחריות לנזק מכל סוג שהוא , ישיר או עקיף, שיגרם לרוכש או לצד שלישי אחר משימוש במוצר – לרבות תגובות אלרגיות, רגישות לעור, או כל נזק גופני, רכושי או אחר.
  שימוש בתכשיטים הוא באחריות הרוכש בלבד, ויובטח כי המוצר מתאים לו מבחינה רפואית, אסתטית ושימושית.

6. פרטיות

• האתר אוסף מידע אישי בזמן, לרבות שם, טלפון, אימייל, כתובת IP ופעולות באתר.

• דרוש לצורך:

  • עבוד הזמנים

  • שירותים לקוחות

  • שיפור חוויית המשתמש

  • שליחת הצעות שיווקיות – רק לאחר הסכמה מפורשת

• מידע אינו מועבר לגורמים חיצוניים, למעטופים תפעוליים (חברות סליקה, שילוח וכדומה), ובהתאם לחוק.

• האתר פועל בפרוטוקול SSL וכל נשמר בשרתים מאובטחים.

• ניתן לפנות בכל עת לבקשת עיון, תיקון או מחיקה של אישי דרך כתובת הדוא"ל של האתר.

7. דין וסמכות שיפוט

החלל על התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.
לבתי המשפט במחוז המרכז תהא הסמכות הבלעדית לדון בכל סכסוך או מחלוקת הנובעים מהשימוש באתר.